challenge_armsธุรกิจที่มี competitive advantage นั้นในแต่ละกิจการอาจมีปัจจัยที่ก่อกำเนิดความได้เปรียบต่างกัน ทำให้การวิเคราะห์ที่มาของ competitive advantage ของแต่ละกิจการจึงต้องดูว่าบริษัทเหล่านี้มีความได้เปรียบเพราะเหตุใด

บาง บริษัทอาจมีข้อมูลที่รวดเร็วกว่าคู่แข่ง บางบริษัทอาจได้สัมปทานจากรัฐ บางบริษัทอาจได้สิทธิบัตรคุ้มครองผลิตภัณฑ์ของตนเอง อย่างไรก็ดีปัจจัยเหล่านี้มีเฉพาะในบางกิจการเท่านั้นและไม่สามรถนำมาใช้ได้ กับการวิเคราะห์กิจการโดยทั่วไปได้

ตามปกติแล้ว ความได้เปรียบในการแข่งขันที่แท้จริง (Genuine competitive advantage) มีต้นกำเนิดจากปัจจัยสำคัญเพียง 3 ประการ

1. Supply advantage กิจการใดที่สามารถจัดหาวัตถุดิบ ผลิต และจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้า ด้วยราคาต่ำกว่าคู่แข่ง ย่อมมีความได้เปรียบอย่างแท้จริงและยากที่คู่แข่งจะทำสงครามราคาได้ ตัวอย่างเช่นบริษัทที่มีแหล่งวัตถุดิบเป็นของตนเอง หรือมีกรรมวิธีการผลิตที่เป็นต้นแบบเฉพาะ หรือมีสิทธิบัตรในการผลิตที่คู่แข่งไม่สามารถทำได้

2. Demand advantage บางกิจการมีตลาดของลูกค้าที่คู่แข่งแข่งขันได้ลำบาก และความได้เปรียบนั้นไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์นั้นมีตลาดเฉพาะ หรือยี่ห้อดังเพียงอย่างเดียว เพราะคู่แข่งสามารถจะสร้างผลิตภัณฑ์ หรือยี่ห้อขึ้นมาแข่งขันได้ตลอดเวลา แต่ความได้เปรียบของกิจการมักเกิดจากการที่ลูกค้ายึดติดต่อสินค้าไม่ว่าด้วย เหตุผลความเคยชิน, ความยากลำบากในการเปลี่ยนไปใช้สินค้าของคู่แข่ง หรือความลำบากในการหาผลิตภัณฑ์ที่จะมาทดแทนได้

3. Economies of scale ถ้าต้นทุนต่อหน่วยสินค้าลดลงเมื่อปริมาณการผลิตเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากการผลิตนั้นมีต้นทุนคงที่ (fixed cost) ในสัดส่วนที่สูงมาก เจ้าตลาดที่มีการผลิตมากกว่าย่อมมีความได้เปรียบกว่า

ใน 3 ปัจจัยนี้ ปัจจัยใดมีความแข็งแกร่งมากที่สุด?

 

Comments are closed.

Set your Twitter account name in your settings to use the TwitterBar Section.